Пользовательское соглашение с АО «Энергоцентр»
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩИЙ ТЕКСТ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ «ЭЗС Энергоцентр»
1. ВАШ ДОГОВОР (УСЛОВИЯ) С АО «Энергоцентр»
1.1. Акционерное общество «Энергоцентр» (далее — Энергоцентр) (142407, Московская обл., Ногинский район, г. Ногинск, ул. Радченко, д.13, Здание Управления, помещение 50, ИНН 5036072424, КПП 503101001, ОГРН 1065074061579) предоставляет Вам право использования приложения «ЭЗС Энергоцентр» в установленных настоящим Договором пределах (далее — «Приложение»), с использованием программного обеспечения, разработанного и принадлежащего АО «Энергоцентр» на правах неисключительной лицензии (далее — «Программное обеспечение»).
1.2. Функциональные возможности Приложения предоставляются Энергоцентр. Приложение предоставляет Пользователям доступ к использованию и управлению электрическими зарядными станциями (далее — «ЭЗС»), принадлежащими Энергоцентр.
1.3. «Вы» во всех падежных формах, означает Вас, посетителя и/или пользователей Приложения, программного обеспечения Энергоцентра.
2. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ
2.1. Использование Приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Получая доступ к Приложению, Вы считаетесь присоединившимся к настоящим Условиям.
2.3. Вы не вправе давать согласие на выполнение настоящих Условий в следующих случаях:
а) если у Вас нет законного права на использование Приложения и/или Программное обеспечения Энергоцентр.
б) если Вы не достигли возраста 18 лет, с которого, согласно закону, Вы имеете право заключать с Энергоцентром договор, обладающий обязательной юридической силой.
2.4. Получая доступ к Приложению, Программному обеспечению Вы считаетесь присоединившимся к настоящим Условиям, и тем самым даете согласие на получение Вами информации с помощью SMS или E-mail сообщений.
2.5. Кроме того, Энергоцентр имеет право по своему усмотрению отказать в предоставлении доступа или прекратить доступ любого лица без предварительного уведомления.
3. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ
3.1. Энергоцентр может время от времени вносить изменения в настоящие Условия. Изменения публикуются по адресу: https://www.energo-centr.ru. Изменения вступают в силу со дня их публикации. Просим Вас время от времени проверять Условия. Вы принимаете к сведению и соглашаетесь с тем, что Ваше явное согласие с Условиями или использование Вами Приложения и/или Программного обеспечения после даты публикации равнозначно Вашему согласию с измененными Условиями. Если Вы не согласны с измененными Условиями, Вы можете прекратить свои отношения с Энергоцентром.
4.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
4.1. Доступ к Приложению является бесплатным.
5. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
5.1. В целях предоставления доступа к Приложению Пользователь должен пройти регистрацию в Приложении с указанием номера мобильного телефона.
5.2. При заполнении электронной формы регистрации Пользователь обязуется предоставить личные и достоверные данные.
5.3. Верификация Пользователя по номеру телефона производится в следующем порядке:
5.3.1. После отправки номера телефона через форму регистрации в Приложении Пользователь вводит полученный на указанный номер телефона код в соответствующее окно «код из смс» и нажимает кнопку «Войти». При совпадении отправленного и введенного кода Верификация признается успешно пройденной — устанавливается принадлежность номера телефона определенному физическому лицу. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и уникальные коды. В случае возникновения у Пользователя оснований полагать о несанкционированном доступе к указанным выше данным, Пользователь обязуется немедленно сообщить в Администрацию по адресу электронной почты secretar@energo-centr.ru.
5.3.2. Если у Пользователя уже есть Аккаунт в Приложении, то после успешной Верификации происходит автоматический вход в этот Аккаунт. Если у Пользователя несколько Аккаунтов, ему необходимо выбрать нужный Аккаунт из имеющихся и подтвердить вход. Иначе Пользователю необходимо создать новый Аккаунт.
5.3.3. Пользователь, который ввел верный код, признается владельцем аккаунта в Приложении.
5.3.4. Один и тот же номер телефона не может быть использован для нескольких аккаунтов в Приложении.
5.3.5. Код действует в течение 5 минут с момента его отправки. Повторный запрос кода возможен не ранее чем через 60 секунд после первоначального запроса. В случае введения неверного кода более 3-х раз код признается недействительным, и Пользователь должен запросить новый код. Энергоцентр оставляет за собой право блокировать доступ Пользователя к Приложению в случае аномального количества запросов от Пользователя.
5.3.6. Пользователь может изменить номер телефона для аккаунта, обратившись в техподдержку по адресу электронной почты ops@itcharge.ru.
5.3.7. Код, направляемый для Верификации номера телефона по «СМС, является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность указанного номера телефона ему и свое согласие с настоящими Условиями.
5.4. После успешной регистрации Пользователь указывает свой адрес электронной почты в Аккаунте.
5.5. Пользователь дает Энергоцентру согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) для целей оказания Пользователю услуг в Приложении, по использованию ЭЗС и оказания услуг по информированию о Приложении, об условиях регистрации в Приложении, а также иных услуг, предусмотренных настоящими Условиями и/или дополнительными соглашениями к нему. При использовании Приложения персональная информация Пользователя передается в Энергоцентр и может быть передана в оборудование, установленное в ЭЗС.
Пользователь настоящим дает согласие на запись телефонных разговоров со службой поддержки и иными представителями Энергоцентр.
5.6. Пользователь дает согласие Энергоцентру на проверку любых сведений, предоставленных Пользователем при регистрации в Приложении.
5.7. Согласие на обработку данных Пользователя действительно в течение срока, необходимого для предоставления Сервиса.
6. ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Приложение предоставляется Пользователю на безвозмездной основе. Услуги по использованию ЭЗС предоставляются в соответствии с условиями выбранного Тарифа. Актуальная информация о тарифах доводится до сведения Пользователя в том числе через Приложение и в документах на сайте energo-centr.ru.
6.2. Оплата Пользователем Услуги через Приложение «ЭЗС Энергоцентр» осуществляется путем автоматического списания денежных средств с Внутреннего баланса Пользователя в Приложении «ЭЗС Энергоцентр» в размере, соответствующем фактическому объему оказанной Услуги.
6.3. Пользователь обязуется заблаговременно до начала Зарядной сессии пополнить свой Внутренний баланс денежными средствами в размере, достаточном для оплаты Услуги в планируемом Пользователем объеме.
6.4. Для получения Услуги Пользователь должен иметь в Приложении «ЭЗС Энергоцентр» положительный Внутренний баланс.
6.5. Пользователь может пополнять Внутренний баланс с одной или нескольких принадлежащих ему банковских платежных карт (далее – БПК).
6.6. БПК Пользователя к Профилю Пользователя в Приложении «ЭЗС Энергоцентр» не привязываются и Оператором не сохраняются.
6.7. Платежи по БПК в Приложении «ЭЗС Энергоцентр» осуществляются через систему электронных платежей ЮKassa (https://yookassa.ru). Платежная страница системы ЮKassa отвечает всем требованиям безопасности передачи данных. Все конфиденциальные данные передаются и хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием шифрованного соединения по защищенному протоколу TLS, обеспечивающему безопасную передачу данных в сети Интернет.
6.8. Для пополнения Внутреннего баланса и оплаты Услуги после нажатия активной кнопки «Пополнить» в Приложении «ЭЗС Энергоцентр» Пользователь вводит или выбирает из предложенных вариантов сумму Платежа и нажимает активную кнопку «Пополнить», после чего переводится на специальную защищенную платежную страницу системы «ЭЗС Энергоцентр», на которой указан номер оказания услуги, сумма платежа и адрес электронной почты Пользователя, на который будет отправлен Чек. Пользователю необходимо ввести данные своей БПК и подтвердить Платеж, нажав активную кнопку «Оплатить». Дождитесь завершения операции, не нажимайте повторно кнопку «Оплатить».
6.9. Если БПК Пользователя поддерживает технологию 3-D Secure, системой Пользователю будет предложено пройти стандартную быструю процедуру проверки владельца БПК на странице банка-эмитента БПК Пользователя.
6.10. Платеж и зачисление денежных средств на Внутренний баланс Пользователя происходят в режиме реального времени, процесс занимает, как правило, не более 20 минут.
6.11. После проведения Платежа на адрес электронной почты Пользователя направляется Чек с подтверждением оплаты. Пользователь обязуется сохранять документы и информацию, подтверждающие проведение Платежа.
6.12. В целях безопасности и для удобства Пользователя в Чеках и информации о платежах могут отображаться и использоваться только первая и 4 последние цифры номера БПК, с которой производилась оплата.
6.13. Данные о произведенных Платежах, оплате Услуг и Зарядных сессиях хранятся в Профиле Пользователя в Приложении «ЭЗС Энергоцентр».
6.14. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, описанных в Договоре.
6.15. Предоставляемая Пользователем персональная информация (телефон, e-mail, номер и данные о владельце кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Пользователя вводятся на странице платежного экваера ЮKassa и не сохраняются Оператором.
6.16. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой информации Пользователь может связаться со службой технической поддержки системы электронных платежей ЮKassa и/или банка-эмитента БПК.
7.СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
7.1. Пользователь и Энергоцентр обязуются соблюдать все действующие законы и нормы, установленные законодательством Российской Федерации, применимые к ним соответственно, при использовании Сайта и Приложения, а также при проведении платежей и использовании платежных систем.
8.ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Отсутствие гарантийных обязательств. В максимальных пределах, допустимых действующим законодательством: Приложение предоставляется «как есть» и используется Вами на Ваш страх и риск, без каких-либо гарантий; Энергоцентр не дает никаких гарантий, обязательств или поручительств, прямых, косвенных или предусмотренных законом, касающихся Приложения и/или Программного обеспечения Энергоцентр, включая, помимо прочего, гарантии качества, производительности, а также приемлемости для использования с конкретной целью. Кроме того, Энергоцентр не гарантирует постоянную готовность к работе и доступность Приложения и/или Программного обеспечения Энергоцентр, их бесперебойную, своевременную, защищенную, безошибочную работу; Энергоцентр также не гарантирует наличие соединения с Интернетом и передачу данных через Интернет.
8.2. Никакие положения настоящих Условий не исключают и не ограничивают ответственность Энергоцентр, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с законом.
8.3. Отсутствие ответственности. Вы принимаете к сведению и соглашаетесь с тем, что Энергоцентр не несет никакой ответственности, в том числе контрактной и гражданско-правовой (например, за халатность), независимо от того, было ли Энергоцентр уведомлено о возможности таких убытков или ущерба, за любые последствия использования Вами Приложения и/или Программного обеспечения Энергоцентр. Вашим единственным средством правовой защиты в условиях возникновения проблем или неудовлетворительного функционирования Приложения и/или Программного обеспечения Энергоцентр является незамедлительный отказ от использования Приложения и/или Программного обеспечения Энергоцентр.
8.4. Ограничение ответственности. В соответствии с пунктом 8.3 Энергоцентр не несет перед Вами никакой ответственности, в том числе контрактной или гражданско-правовой, независимо от того, было ли Энергоцентр уведомлено о возможности таких убытков или ущерба:
а) за любой побочный, особый, косвенный или случайный ущерб
б) за любую потерю дохода, бизнеса, прибыли (реальной или прогнозируемой) и возможностей, а также за ущерб социальной или деловой репутации (как прямой, так и косвенный)
в) за любое повреждение или нарушение целостности данных (как прямое, так и косвенное)
г) за любой ущерб, убытки или потери (как прямые, так и косвенные), являющиеся результатом или связанные с:
1. каким-либо продуктом или услугой, предоставляемой третьим лицом в соответствии с условиями обслуживания, сформулированными таким лицом
2. какими-либо Техническими продуктами третьих лиц
3. каким-либо веб-сайтом третьего лица.
8.5. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Энергоцентр претензию в связи с:
а) нарушением Вами настоящих Условий;
б) нарушением Вами каких-либо действующих законодательных норм или нормативов;
в) нарушением Вами прав каких-либо третьих лиц (в том числе прав на интеллектуальную собственность);
Вы обязуетесь оградить Энергоцентр от ответственности и возместить все расходы и потери, оплатить любые требования компенсации и прочие затраты (в том числе разумные и обоснованные юридические расходы), связанные с такой претензией.
9.СТОРОННИЕ ССЫЛКИ
9.1. Приложение по усмотрению Энергоцентр может содержать ссылки на сайты, принадлежащие и поддерживаемые третьими лицами. Ссылки на сторонние сайты могут использоваться Энергоцентр для предоставления Пользователю возможности оплаты или получения дополнительной информации. Наличие в Приложении любых таких ссылок не означает одобрения со стороны Энергоцентр соответствующих сайтов и предназначено только для удобства Пользователя.
9.2. Энергоцентр не несёт ответственности за содержание или ссылки, представленные на таких сайтах. Энергоцентр также не несёт ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов, которыми не владеет, не управляет и не контролирует. Энергоцентр не рассматривает на регулярной основе, не дает гарантий и не делает никаких публичных заявлений в отношении материалов, услуг или продуктов на сайтах, на которые есть ссылка из Приложения Энергоцентр, и ни при каком случае не несет ответственности в отношении таковых.
9.3. Энергоцентр не поддерживает и не продвигает какие-либо материалы, услуги или продукты, доступные на сторонних сайтах, и явно отказывается от ответственности за содержание любого ссылающегося сайта, а также за качество услуг и продуктов на любом из ссылаемых сайтов. Любое решение о просмотре содержимого любого ссылающегося сайта является исключительной ответственностью Пользователя и осуществляется на собственный риск Пользователя.
10.РЕКВИЗИТЫ АО «Энергоцентр» («Энергоцентр»)
Акционерное общество «Энергоцентр»
Адрес местонахождения: 142407, Московская обл., Ногинский район,г. Ногинск, ул. Радченко, д.13, Здание Управления, помещение 50
ОГРН 1065074061579
ИНН/КПП 5036072424/503101001
Банковские реквизиты:
Банк Банк ГПБ (АО) г.Москва
БИК: 044525823
К/счет: 30101810200000000823
Р/счет: 40702810692000002378